UX/UI

User eXperience (UX)

UX (User eXperience) ou experiência do usuário, visa proporcionar ao usuário sempre a melhor experiência. Tem a finalidade de melhorar todos os aspectos da interação humana, não visando apenas em sistemas, mas também em produtos e serviços. Além disso, UX está relacionado ao uso do serviço, a interação do usuário.

User Interface (UI)

UI (User Interface) ou interface do usuário, é o ponto de ligação entre o usuário e o sistema/produto/serviço. Portanto, através dele fazemos a projeção e criação de interfaces, juntamente com o design. Além disso, toda essa interação é feita através de uma interface. Nós pensamos como uma interface uma tela do computador, mas ela não precisa ser necessariamente uma tela: pode ser um micro-ondas, um controle remoto, etc. Em resumo, é o que faz a ponte entre uma pessoa e o objetivo que ela tem.

Uma empresa que pensa no UX e UI está pensando em seus clientes/usuários.

UX/UI

E isso é muito importante e deve ser levado em conta. Imagine que o usuário visite sua loja virtual e ao visualizar um produto não consiga achar as informações que gostaria, ou que ao clicar em comprar ele não conseguiu ver se o produto foi realmente para o carrinho? Ainda que ele possa navegar na sua loja, isso é sinal de um UI mal feito, onde muitas vezes faz com que o usuário desista de comprar no seu site e consequentemente vá para um concorrente. Por isso que muitas vezes a UX e UI são confundidas, porque elas têm uma ligação muito direta: se a navegação é ruim, a experiência também acaba sendo.

Como seus clientes/usuários, enxergam o UX/UI?
User eXperience (UX) User Interface (UI)